Bargeldloses Bezahlen ist ein komplexer Vorgang. Oft liegen zwischen den Terminals und den dazugehörigen Gegenstellen IT-Infrastrukturen unterschiedlichster ­Hersteller und Technologien. Daher kann es trotz größter Sorgfalt zu Störungen kommen, die die Transaktionszeiten und damit Ihre Umsätze erheb­lich beeinträchtigen. Darüber hinaus sind Kassen- und Terminalsysteme ­immer wieder Ziel für Manipulation.

REA Card bietet Ihnen den »Multi Interface Router mit integrierter Aufdeckung von Manipulationen« (Miriam). Miriam besitzt genau die Funktionalitäten, die dem ­gesamten System Transparenz, Verfügbarkeit und Sicherheit verleihen:

• Verbindung der unterschiedlichen Systemwelten: MIRIAM wird zentrale Schnittstelle für die gesamte Datenkommunikation bei einfacher Administration
• Sich anbahnende Gefahr- und Störungspotentiale werden frühzeitig erkannt: automatisierte Einleitung von Maßnahmen sind möglich
• Schutz vor Manipulation von Hard- und Software

Transparenz Ihres Systems
MIRIAM kennt die Geräte Ihrer Filiale und trägt sie in eine zentrale Datenbank ein:

• diese Informationen sind jederzeit abrufbar (Filiale, Anschlusszeit, Seriennummern, IP-Adresse …)

Sicherheit Ihrer Hardware
Ihre Kasse ist zeitweise öffentlich zugänglich und nachts und an den Wochenenden unbeaufsichtigt. Miriam erkennt Manipulationen der Kassen- und Terminalsysteme sofort:

• Veränderung des Gerätezustandes wird an das zentrale Überwachungssystem gemeldet
• Unterbrechung der Kabelverbindung wird selbst bei ausgeschaltetem Endgerät erkannt (erster Indikator für mögliche Diebstahl- und Manipulationsversuche)
• Anschluss unbekannter Endgeräte führt zu umgehender Meldung an das zentrale Überwachungssystem
• Alarm bei unerlaubtem Öffnen des Filialrouters
• Trennung des Filialrouters vom Stromnetz wird vom zentralen Überwachungssystem erkannt und gemeldet

Sicherheit für Software und Datenverkehr
Sicherheitsapplikationen wie Firewall oder Virenscanner sind immer auch ein Kompromiss an die Geschwindigkeit Ihres Systems. Miriam geht einen bedeutenden Schritt weiter:

• Scannen der Datenströme nach verdächtigen Mustern (Blocken eines Datenstroms, der nicht den Kriterien einer Transaktion entspricht)
• Plausibilitätsprüfung der gesendeten Daten
• Überwachung und Protokollierung jeder einzelnen Transaktion und für jedes Endgerät (PCI-konform mit Datum, Uhrzeit und Dauer der Transaktion)
• Unterstützung von VPN-Verbindungen zum Schutz des Datenverkehrs. Das so geschaffene Gateway hält TCP-Attacken wie Brut Force Attack, Spoofing, DoS oder SYN Flood bereits im Gateway auf, so dass sie nicht bis zu Ihren Endgeräten vordringen.
• Kontrolle der geöffneten Ports

Zeitige Störungserkennung
Miriam kann verschiedene Internetverbindungen mitein­ander kombinieren:

• kontinuierliche Kontrolle der genutzten Verbindung
• bei Verdacht auf instabile Verbindung: automatische Einleitung eines Fallbacks, z.B. DFÜ-Wechsel von ISDN auf GPRS und Reset des Problem verursachen­den Systemteils

Überwachung des Zahlungsverkehrs
Miriam weiss, wie wichtig die Erreichbarkeit der Gegenstellen für eine reibungslose Transaktion ist:

• Erkennung klassischer Fehler, wie z.B. Leitungsstörungen
• Aufdeckung, Meldung und Protokollierung bei Verzögerungen in der Transaktionsverarbeitung:
• Einleitung entsprechender Reaktionen und effektive Steigerung der Durchlaufzeiten am PoS