Mitarbeiter technische Hotline (m/w/d)

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Wer wir sind

REA Card ist mit über 120 Mitarbeitern in Mühltal im Rhein-Main-Gebiet einer der führenden Anbieter von Produkten rund um den Zahlungsverkehr und den Point-of-Sale. Über 16.000 Kunden vertrauen auf unsere hochwertigen Lösungen im bargeldlosen Zahlungsverkehr. Unser großes Vertriebsnetz sorgt deutschlandweit für schnelle Hilfe und zufriedene Kunden.
Immer mehr Unternehmer vertrauen auf die Qualität unserer Produkte und unseren zuverlässigen Service – ob im Einzelhandel, in der Gastronomie oder im Handwerk.

Zur Verstärkung unserer technischen Hotline suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt an unserem Firmenstandort in Mühltal (Nähe Darmstadt) einen engagerten Mitarbeiter technische Hotline (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Als erste Anlaufstelle unserer Kunden und Vertriebspartner beantworten Sie eingehende technische Anfragen und klären technische Probleme im First Level-Support.
  • Sie sind Schnittstelle zum Second Level Support.
  • Sie leisten technischen Support für unsere Kunden, Vertriebspartner und Techniker bei Installationen und Konfigurationen der POS Bezahlterminals und Kassensysteme.

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich.
  • Kenntnisse im MS-Office-Bereich, in Hotline-Arbeitsabläufen und –Prozessen, Netzwerk- und Computer-Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Sie sind eine Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, haben ein gutes technisches Verständnis und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
  • Sie sind belastbar und bereit für flexible Arbeitszeiten.
  • Eine selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie persönliches Engagement runden Ihr Profil ab.

Was wir Ihnen bieten

  • Kreative und innovative Aufgabenstellungen in einem technisch anspruchsvollen Umfeld.
  • Umfassende Einarbeitung und Produktschulung, auch Quereinsteiger sind willkommen.
  • Ein exzellentes Betriebsklima, nette Kollegen und flache Hierarchien.
  • Firmeneigener Sportverein, vergünstigte Mitgliedschaft im Fitness-Studio, Fahrradleasing, Gesundheitsprogramme, Betriebliche Altersvorsorge u.v.m.

Bewerbung

Sie möchten unser sympathisches Team unterstützen?
Gerne erwarten wir Ihre aussagefähige elektronische Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns Sie!

REA Card GmbH
- Steffi Seidemann -
Teichwiesenstraße 1
64367 Mühltal

karriere@rea-card.de

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